7v77-এ একাউন্ট খোলার সময় আপনি কিছু তথ্য দেন। সেই তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে রাখা হয় এবং কে দেখতে পায় — এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে। কোনো লুকানো কথা নেই।
মনে রাখুন: 7v77-এ একাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে বাংলায় জানাতে পারেন।
নিবন্ধন, পেমেন্ট ও ব্যবহারের সময় কোন তথ্য নেওয়া হয়
একাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা ও সেবা উন্নয়নে ব্যবহার
কখন ও কাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে
তথ্য সুরক্ষায় কী কী প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়
তথ্য দেখা, পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার সুযোগ
আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে যে প্রতিশ্রুতিগুলো আমরা পালন করি
7v77-এ আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ঠিক যেমন অনলাইন ব্যাংকিংয়ে ব্যবহার হয়। লেনদেনের সময় তথ্য মাঝপথে ধরা অসম্ভব।
আপনার নাম, নম্বর বা ব্যবহারের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। 7v77-এ আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট তথ্য মূল সার্ভার থেকে আলাদা, সুরক্ষিত পরিবেশে রাখা হয়। bKash বা Nagad-এর লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখা হয় না। একাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
আপনার একাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় মনিটরিং সিস্টেম সক্রিয় — এটা আপনার সুরক্ষার জন্যই।
নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইলে সাপোর্টে জানান। 7v77 আপনার অধিকারকে সম্মান করে।
আপনি যখন 7v77-এ একাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা পেমেন্ট করেন — তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই তৈরি হয়। এই গোপনীয়তা নীতিটা লেখা হয়েছে যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন সেই তথ্য কোথায় যায়, কেন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
7v77 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতা সবচেয়ে জরুরি — বিশেষত অর্থ ও ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে। তাই এই পেজটা জটিল আইনি ভাষায় না লিখে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। পড়তে গিয়ে কোনো জায়গায় বুঝতে না পারলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
এই নীতিটা 7v77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সব সেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে এই নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।
7v77 তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে গিয়ে যা তৈরি হয় এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় যা আসে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগৃহীত |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | একাউন্ট তৈরির সময় |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের রেকর্ড | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | লগইন ও ব্যবহারের সময় |
| গেমিং কার্যক্রম | বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | গেম খেলার সময় |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাটের বিষয়বস্তু | সাপোর্ট ব্যবহারে |
কুকি ও ব্রাউজার প্রযুক্তির মাধ্যমেও কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেমে ক্লিক করেছেন। এই তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আমরা কখনো সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি সংগ্রহ করি না — যেমন ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কার্ড পিন। পেমেন্টের সময় আপনি সরাসরি bKash বা Nagad অ্যাপে যান, মাঝখানে 7v77 শুধু ট্রানজেকশন নিশ্চিতকরণ দেখতে পায়।
সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট কিছু কাজে ব্যবহৃত হয় — এর বাইরে কোনো ব্যবহার হয় না। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি যুক্তিসঙ্গত কারণ আছে।
7v77 কখনো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা বা বেটিং আচরণ তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার একাউন্ট ডেটা বিজ্ঞাপন লক্ষ্যমাত্রার জন্য ব্যবহৃত হয় না।
7v77 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে হয় — সেটা সেবা পরিচালনার জন্যই।
যে কোম্পানিগুলোকে তথ্য দেওয়া হয়, তারা শুধুমাত্র 7v77-এর নির্দেশনা অনুযায়ী সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে। নিজেদের কাজে ব্যবহার করার সুযোগ তাদের নেই।
প্রতিশ্রুতি: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
তথ্য প্রয়োজনের বেশি রাখা হয় না — এটা 7v77-এর মূলনীতি। তবে কিছু তথ্য আইনি ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা অপরিচয়যোগ্য করে রাখা হয়। আপনি চাইলে সময়ের আগেও তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় রাখা তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব হয় না।
তথ্য সুরক্ষায় 7v77 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। একটি স্তর ভেঙে পড়লেও অন্যগুলো সুরক্ষা দেয়।
তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয় — এটা সত্যি কথা। তাই আপনারও কিছু দায়িত্ব আছে: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কাউকে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক WiFi-এ লগইন এড়ানো ভালো।
যদি মনে করেন আপনার একাউন্টে কেউ অননুমোদিত প্রবেশ করেছে, সাথে সাথে সাপোর্টে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
কুকি হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 7v77 কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা ভালো হয় — যেমন লগইন থাকার সুবিধা বা পছন্দের ভাষা মনে রাখা।
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ আছে — Settings বা Preferences-এ গিয়ে কুকি বন্ধ বা মুছে দেওয়া যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 7v77-এ লগইন থাকা সম্ভব হবে না।
7v77-এ রক্ষিত আপনার তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে চাইলে সাপোর্টে জানান।
অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্টে বাংলায় জানান। অনুরোধের ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া না গেলেও সেটা স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
7v77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে একাউন্ট খুলতে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুল বয়স দিয়ে একাউন্ট তৈরি করে এবং পরে তা জানা যায়, তাহলে সেই একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
অভিভাবক হিসেবে আপনি যদি মনে করেন আপনার সন্তান 7v77-এ একাউন্ট তৈরি করেছে, সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রাখার পরামর্শও আমরা দিই।
7v77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের উপরে তারিখ বদলে যাবে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের SMS বা নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও 7v77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখুন।
কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে একাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে। সেক্ষেত্রে আগে ব্যালেন্স তুলে নিন।
7v77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করতে বলুন। একাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে পরিবর্তন করা যায়।
একাউন্ট বন্ধ করার সময় তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — আইনি সীমার মধ্যে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন — বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগে।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট কাজে তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বলতে পারেন।
অনেকে জিজ্ঞেস করেন — একাউন্ট বন্ধ করলেই কি সব তথ্য মুছে যায় না? বাস্তবে এটা সম্পূর্ণভাবে সম্ভব নয়, এবং কারণটা আইনি।
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক — প্রায় সব দেশেই। কেউ পরে বলতে পারেন "আমি এই টাকা পাঠাইনি" বা "আমার একাউন্ট থেকে ভুলে টাকা গেছে" — সেক্ষেত্রে রেকর্ড না থাকলে সমস্যা সমাধান করা যায় না। 7v77 এর তথ্য শুধু এই কারণেই রাখে।
KYC তথ্য রাখার কারণও একই — প্রতারণার অভিযোগ এলে প্রমাণ দরকার হয়। এটা আসলে আপনার সুরক্ষার জন্যও।
যে তথ্য আইনি কারণে রাখতে হয় না সেটা নির্ধারিত সময়ের পর মুছে দেওয়া হয়। 7v77-এর তথ্যভান্ডারে অপ্রয়োজনীয় পুরনো তথ্য জমিয়ে রাখার নীতি নেই।
তথ্য সুরক্ষা বা সংরক্ষণ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে বাংলায় জানান — support@7v77.best
সংখ্যা, অক্ষর ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। জন্মতারিখ বা নাম দিয়ে পাসওয়ার্ড রাখবেন না।
বন্ধু বা পরিচিত কাউকে একাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেবেন না — তাদের ভুল থেকে আপনি ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারেন।
চায়ের দোকান বা বাসস্টপের ফ্রি WiFi-এ একাউন্টে লগইন এড়িয়ে চলুন — এই নেটওয়ার্ক নিরাপদ নাও হতে পারে।
SMS বা WhatsApp-এ আসা 7v77-এর নামে লিংকে সতর্কভাবে ক্লিক করুন — ফিশিং স্ক্যাম হতে পারে। অফিশিয়াল সাইটে সরাসরি যান।
শেয়ার করা ডিভাইস বা পাবলিক কম্পিউটারে ব্যবহারের পর অবশ্যই লগআউট করুন।
7v77 বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে — যেমন গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই প্রতিটি পার্টনারের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।
7v77-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু এই প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের সময় তাদের নিজস্ব নীতি কার্যকর হয়। তাই যখন পেমেন্টের জন্য bKash অ্যাপে যান, সেখানে bKash-এর নিয়ম প্রযোজ্য।
7v77-এর সাথে তথ্য শেয়ার করে এমন সব পার্টনারকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে সই করতে হয়। চুক্তি লঙ্ঘন হলে পার্টনারশিপ বাতিল করার নীতি আমাদের আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি 7v77-এর সাপোর্টে জানান। বাংলায় লিখলেও সমস্যা নেই।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করলে — যেমন তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়া — ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে। জটিল অনুরোধে বেশি সময় লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে জানিয়ে দেওয়া হবে।
অনুরোধ করার সময় একাউন্টের তথ্য ও নির্দিষ্টভাবে কী চাইছেন তা উল্লেখ করুন — এতে সমাধান দ্রুত হয়।
স্বাগত বোনাস ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা