- কুলিং অফ (সাময়িক বিরতি): ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বেছে নিতে পারবেন। এই সময়ে ডিপোজিট বা গেম খেলা যাবে না। একাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "Responsible Gaming" → "Take a Break" অপশন থেকে চালু করুন — সাথে সাথে কার্যকর হবে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন (দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী): ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে একাউন্ট স্থগিত রাখা যায়। এই সময়ে লগইনও করা যাবে না এবং কোনো মার্কেটিং মেসেজ আসবে না। Settings → "Self-Exclusion" থেকে নিজেই করতে পারবেন অথবা লাইভ চ্যাটে বলুন — সাপোর্ট টিম সাথে সাথে ব্যবস্থা নেবে।
- মনে রাখুন: সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে নির্ধারিত সময়ের আগে একাউন্ট পুনরায় চালু হয় না। ব্যালেন্স থাকলে সময়সীমা শেষে তুলতে পারবেন।
- মোবাইল নম্বর: আপনার নিজের bKash বা Nagad-এ নিবন্ধিত নম্বর — পরে পেমেন্ট যাচাইয়েও কাজে লাগবে।
- পুরো নাম: জাতীয় পরিচয়পত্রের (NID) সাথে হুবহু মিলতে হবে — ডাকনাম বা ছোট নাম দেবেন না।
- জন্মতারিখ: বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে — মিথ্যা তারিখ দিলে পরে KYC-তে ধরা পড়বে।
- পাসওয়ার্ড: কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বড়-ছোট হাতের মিশ্রণ রাখুন।
- রেফারেল কোড (ঐচ্ছিক): কারো রেফারেলে এলে কোডটা দিন — উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন।
- ম্যাচ শুরুর আগে বাতিল হলে: বেট সম্পূর্ণ বাতিল হয় এবং সম্পূর্ণ বেট পরিমাণ একাউন্টে ফেরত আসে — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
- ম্যাচ শুরুর পর নির্দিষ্ট সময়ের আগে বন্ধ হলে (যেমন ক্রিকেটে ডাকওয়ার্থ-লুইস নিয়ম প্রযোজ্য না হলে): সাধারণত বেট অকার্যকর হয় এবং বাজি ধরা পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়।
- কিছু ইভেন্টে আংশিক ফলাফল গণনা করা হতে পারে: যেমন ফুটবলে ৯০ মিনিটের বেশি খেলা হলে নির্দিষ্ট বেট টাইপ সেটেল করা হতে পারে। এটা নির্ভর করে মার্কেটের শর্তের উপর।
- অ্যাকুমুলেটর বেটে একটি ম্যাচ বাতিল হলে: সেই ম্যাচটি বাদ দিয়ে বাকি নির্বাচনগুলো দিয়ে বেট পুনর্গণনা করা হয় — পুরো বেট বাতিল হয় না।
- কীভাবে করবেন: স্পোর্টস সেকশনে যান। পছন্দের ম্যাচ থেকে একটি অডস বেছে নিন — বেট স্লিপে যোগ হবে। এভাবে ২টি থেকে সর্বোচ্চ ২০টি পর্যন্ত নির্বাচন যোগ করতে পারবেন। বেট স্লিপে "অ্যাকুমুলেটর" বা "Acca" অপশন দেখাবে।
- জয়ের হিসাব: সব নির্বাচনের অডস গুণ হয়। ধরুন ৳১০০ বেট করলেন — ৩টি নির্বাচনের অডস যদি ১.৮০, ২.১০ ও ১.৫০ হয়, তাহলে মোট অডস হবে ১.৮০ × ২.১০ × ১.৫০ = ৫.৬৭। তিনটিই জিতলে ৳১০০ × ৫.৬৭ = ৳৫৬৭ পাবেন।
- একটি ম্যাচ বাতিল হলে: সেই অডসটি ১.০০ ধরে বাকি নির্বাচনগুলো দিয়ে পুনর্গণনা হয় — পুরো বেট নষ্ট হয় না।
- মিনিমাম: সাধারণত ২টি নির্বাচন থেকে অ্যাকুমুলেটর করা যায়।
- ব্রোঞ্জ (Bronze): নিবন্ধনের পর সব সদস্য এই স্তরে শুরু করেন। প্রতিটি বেটে পয়েন্ট জমে।
- সিলভার (Silver): একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট টার্নওভার পূরণ করলে আপগ্রেড হয়। এই স্তরে ডিপোজিট বোনাসের হার বাড়ে এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
- গোল্ড (Gold): বিশেষ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার, উচ্চতর বোনাস ও ডেডিকেটেড সাপোর্ট পাওয়া যায়।
- প্লাটিনাম (Platinum): ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, এক্সক্লুসিভ টুর্নামেন্টে আমন্ত্রণ, উচ্চ উইথড্রয়াল সীমা ও বিশেষ জন্মদিন বোনাস পাওয়া যায়।
- পয়েন্ট রিডিম: জমানো পয়েন্ট দিয়ে বোনাস ব্যালেন্স, ফ্রি বেট বা ফ্রি স্পিনে রূপান্তর করা যায়।
- bKash: সর্বনিম্ন ৳৫০ — ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটে একাউন্টে যোগ হয়।
- Nagad: সর্বনিম্ন ৳৫০ — একই দ্রুতগতিতে প্রক্রিয়া হয়।
- Rocket: সর্বনিম্ন ৳৫০ — ডাচ-বাংলার মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহারকারীরা সহজে ডিপোজিট করতে পারবেন।
- ব্যাংক ট্রান্সফার: সর্বনিম্ন পরিমাণ কিছুটা বেশি হতে পারে — লগইন করে ক্যাশিয়ার বিভাগে সর্বশেষ তথ্য দেখুন।
- স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে বোনাস পেতে চাইলে ডিপোজিটের আগে অফারটি সিলেক্ট করুন — পরে যোগ করা যায় না।
- কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই: ৭v77 ডিপোজিটে কোনো প্রসেসিং ফি নেয় না।
- লাইভ চ্যাট (সবচেয়ে দ্রুত): সাইটের বা অ্যাপের নিচে ডানে লাইভ চ্যাট বাটন আছে। বাংলায় মেসেজ করুন — সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন। সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।
- ইমেইল: support@7v77.best — বিস্তারিত সমস্যা, ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। সাড়া পেতে সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টা লাগে।
- একাউন্টের মেসেজ সেন্টার: লগইন করে একাউন্টের "Support" বা "Messages" বিভাগ থেকে টিকেট খুলতে পারবেন।
মনে রাখুন: 7v77-এর সাপোর্ট টিম কখনো পাসওয়ার্ড বা ওটিপি জানতে চাইবে না — কেউ চাইলে সেটা স্ক্যাম।